По обращению заявителя «К» о принятии мер к ТОО «Степногорск Энергосбыт» (далее-ТОО), по факту не предоставления в установленный законодательством Республики Казахстан «О защите прав потребителей», ответа на претензию в срок, Департаментом проведена внеплановая проверка с посещением субъекта (объекта) контроля и надзора.