В Департамент торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по Костанайской области обратился потребитель с жалобой на юридическое лицо осуществляющий продажу квартир. Претензия возникла в связи с отказом в возврате предоплаты за недвижимость.
Потребитель обратился в отдел продаж ТОО с целью приобретения квартиры. Однако потребителем изначально не были рассчитаны финансовые возможности, и было принято решение пока не приобретать недвижимость, о чем Потребитель поставил в известность отдел продаж.
С целью соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребителем была направлена в адрес отдела продаж ТОО претензия об устранении нарушений прав и законных интересов.
В свою очередь отделом продаж ТОО в установленный законом десятидневный срок не предоставил ответ на претензию.
По результатам проведеной проверки Департаментом торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Костанайской области ТОО привлечено к административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Денежные средства в размере сто тысяч тенге возвращены потребителю.
Обсуждение закрыто.