Если не пробили чек на рынке, а приобретенный товар оказался не качественным, можно ли его вернуть?

Как оказалось, даже при отсутствии чека покупатель, при обнаружении дефектов у товара, имеет право требовать замену товара или возврат денег.

В соответствии со статьей 15 и 18 Закона РК «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков товара потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть договор.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.