Главный специалист Павлодарского департамента Кусаинов Р.Е. выступил на брифинге региональной службы

Главный специалист Департамента торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области Кусаинов Р.Е. 8 августа 2024 года выступил на площадке региональной службы коммуникаций спикером на брифинге на тему «О деятельности общественных объединений потребителей».

На брифинге Департаментам представлена информация об общественных объединениях, в том числе о количестве жалоб и содержании жалоб потребителей поступающих в общественное объединения.

За 7 месяцев 2024г. в ООЗПП поступило 59 обращений. Из анализа обращений, поступивших в ООЗПП 38 (64,4%) обращений в сфере розничной торговли, 8 (13,5%) на бытовые услуги, 4 (6,8%) на услуги транспорта.

По результатам рассмотрения обращения 7 удовлетворены ООЗПП в судебном порядке, 4 в досудебном порядке, 45 потребителям даны разъяснения и оказана юридическая помощь в составлении претензии, 3 материала находятся на расмотрении в судебных инстанциях.

По результатам рассмотрения ООЗПП потребителям помогли вернуть денежные средства в сумме свыше 2 млн. тенге.
Кусаинов Р.Е. озвучил анализ обращений за 7 месяцев 2024г, поступивших в Департамент. Рассказал о результатах расмотрения обращений, проведенных проверок, привлечении к административной отвествтенности субъектов предпринимательства, о результатах работы проекта «Сапалы өнім», государственном социальном заказе.

А также, на брифинге представлен анализ представленности продовольственных товаров отечественных производителей в 3-х крупных супермаркетах торговая сеть «Greenwich», торговая сеть «Inmart», торговая сеть «Small». Согласно которого указанными торговыми сетями соблюдаются размещение продовольственных товаров отечественного производства на торговой площади и (или) полочном пространстве не менее тридцати процентов от общей торговой площади и (или) полочного пространства занятого продовольственными товарами.

Кроме того, на брифинге выступил медиатор-юрист общественного объединения «Центр медиации и права «МИР», который рассказал о деятельности общественного объединения, анализ поступивших обращений, кейсы потребителейрассмтренные ОО и др.
На все заданные вопросы представителей СМИ были даны ответы.