Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

На сумму 37 млн. тенге были защищены Права потребителей Казахстана за прошедшую неделю.

За период с 23 по 27 октября 2023 года в Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты Минторговли поступило 534 обращения.

Из них:

— по 167 обращениям оказана правовая помощь;

— по 201 обращениям приняты удовлетворительные решения

— 166 другие обращения;

За прошлые 5 рабочих дней права потребителей защищены на 37 млн. тенге.

При этом 6 обращений рассмотрены с проведением проверок, наложены 15 предупреждений о штрафе по статье 190 КоАП при повторном нарушении законодательства о защите прав потребителей.

Краткое содержание обращений потребителей, обратившихся в территориальные департаменты:

В городе Шымкент потребитель приобрёл квартиру являясь многодетным очередником. Но при осмотре квартиры потребитель передумал приобретать данную квартиру в виду того что квартира была построена некачественно. При обращении в банк, ему было отказано в возврате денежных средств. Связи с чем потребитель обратился в территориальный департамент, которым потребителю были возвращены 16.1 млн.тг.

В Карагандинской области строительная компания «*****» не возвращает деньги за неисполнение своих договорных обязательств. При помощи территориального департамента потребителю возвращены 6 млн.тг

 Случаи продажи массажных накидок, не соответствующие описанию, были в городе Алматы, области Абай, Жамбылской области.При обращении в департамент потребителям возвращены порядка 9.2 млн.тг.

Товары как надлежащего, так и ненадлежащего качества были в Туркестанской области где потребителю отказали в обмене и возврате денег за строительные материалы ненадлежащего качества.

 В городе Алматы потребителю продали некачественный телевизор, а другому некачественную сумку, третьему алматинцу некачественно оказали услуги на зоопарке.

В Кызылординской области потребителю отказали в возврате денег за шубу. В столице одному астанчанину не повезло с ноутбуком, а другому с компьютерным моноблоком.

Павлодарской области потребитель приобрел диван ненадлежащего качества. Алматинской области потребителю было отказано в обмене ноутбука и принтера. Актюбинской области одному из потребителей был продан самокат ненадлежащего качества. Костанайской области потребителю было отказано в обмене и возврате денег за мобильный телефон ненадлежащего качества. Туркестанской области потребителю отказались вернуть деньги за некачественный онлайн курс.

В указанных регионах при содействии департаментов права потребителей защищены на 6 млн.тг. А также ведется работа по  иным нарушениям, встречающиеся ежедневно каждому потребителю, по которым обращаются в территориальные департаменты торговли и защиты прав потребителей МТИ РК.

Больше важных новостей в Telegram-канале zppinfo.kz Подписывайся!

Комментарии отключены.