29 мая 2024г специалистами Департамента торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области проведена акция в ТД Мирас и в магазине электроники «Белый Ветер» по разъяснению прав потребителей.
В рамках акции разъяснены права потребителей и обязанности продавцов по возврату и обмену товара. Также разъяснены права потребителей на получение документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), применения фото-, аудио -, видеофиксации, на получение сертификата соответствия или декларации о соответствии, а также право обратиться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю).
Кроме того, специалисты рассказали о Единой информационной системе и порядке регистрации в системе.
Потребителям оказана правовая консультация в сфере защиты прав потребителей и даны ответы на поставленные потребителями вопросы.
Во время акции розданы информационные брошюры и буклеты.
Кроме того, в случаи нарушения прав в сфере защиты прав потребителей, потребителям рекомендовано подать обращения через единую информационную систему Е-tutynushy.kz либо позвонить по телефону горячей линии Департамента (7182)551070.
Обсуждение закрыто.