19 апреля 2024 года специалисты Департамента торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области, в связи с поступившим обращением потребителя, в котором сообщается о принуждении потребителя приобретать товар в ненужном ему количестве и (или) ассортименте, провели разъяснительную работу среди субъектов предпринимательства, осуществляющих деятельность на фермерском рынке «Jailau».
В рамках мероприятия были разъяснены следующие нормы Закона:
Согласно п.1 и п.1-1 ст. 28 Закона РК «О защите прав потребителей» (далее – Закон), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя). Запрещается принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Убытки (ущерб), причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (изготовителем, исполнителем) в полном объеме.
Кроме того, в соответствии со ст.12 Закона, потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги), не изъятого из гражданского оборота или не ограниченного в обороте, в удобное для него время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).
Специалисты Департамента отметили о необходимости соблюдения норм законодательства.
Обсуждение закрыто.