Заместитель руководителя Департаменте торговли и защиты прав потребителей по Актюбинской области Б. Тлегенов через платформу ZOOM провел совещание с руководителями общественных объединений, действующих в сфере защиты прав потребителей.
В совещании приняли участие Болатов И.-президент РОО «Национальная лига потребителей», Латыпова Р. М.-председатель общественного объединения по защите прав потребителей Актюбинской области «Ваше право», Балпеисова С.А.-руководитель представительства РОО «Казахстанская Лига защиты прав и интересов потребителей SR» по Актюбинской области, Тулкубаева С. Ш. — руководитель представительства Республиканского общественного объединения «Национальная Лига потребителей» по Актюбинской области, Немудров В.С. -председатель общественного объединения «Совет по защите прав потребителей», К. Рахимов-член общественного объединения» Центр по защите прав потребителей Актюбинской области » и сотрудники Департамента.
По итогам совещания общественными объединениями Актюбинской области в целях предупреждения фактов повышения цены на продовольственные товары, в том числе на социально-значимые продовольственные товары была создана комиссия для осуществления общественного контроля.
В соответствии с п.1-1 ст. 41 Закона РК «О защите прав потребителей» (далее-Закон) в целях предупреждения нарушений прав и законных интересов потребителей и информирования об этом населения общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) осуществляют общественный контроль путем:
— посещения мест реализации товара (выполнения работы, оказания услуги), доступных для потребителей;
— применения фото-, аудио-, видеофиксации действий, совершаемых при посещении мест реализации товара (выполнения работы, оказания услуги), доступного для потребителей с учетом норм законодательства Республики Казахстан.
Перед осуществлением общественного контроля информация об основаниях его проведения и составе комиссии доводится до продавца (изготовителя, исполнителя) в срок не позднее чем за один рабочий день до предполагаемой даты проведения общественного контроля с предоставлением копии документа о создании комиссии, ее составе, дате проведения общественного контроля.
Результаты проведенного общественного контроля с рекомендациями комиссии размещаются на интернет-ресурсе общественного объединения потребителей, ассоциации (союза) (при наличии), в Единой информационной системе защиты прав потребителей и (или) средствах массовой информации в течение тридцати календарных дней со дня проведения общественного контроля с указанием даты, места и информации о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 26 Закона.
Граждане, столкнувшиеся с нарушениями в сфере торговли и прав потребителей, могут обращаться с обоснованными документами по следующим адресам:
-РГУ » Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Актюбинской области».
Адрес: 030019, Актюбинская область, г. Актобе, район Астана, пр. Абылхайыр хана, 25 контактные телефоны: 8 (7132)-54-81-20; 8 (7132)-54-81-26; 8 (7132)-54-46-49.
Социальные сети: insta: stqqd_aqtobe, faceboоk: stqqd_aqtobe
-портал «Электронного правительства»- E — gov, единая платформа для приема и обработки всех обращений граждан -e-otinish, messenger: телеграм-бот @ kzpp_bot, через единую информационную систему- e-tutynushy.kz.
Обсуждение закрыто.