В преддверии международного праздника Департамент торговли и защиты прав потребителей по городу Астана проводит комплексные мероприятия.
13 марта 2024 года в прямом эфире «Казахского радио» состоялось открытое интервью о правах потребителей. В повседневной жизни каждый гражданин является потребителем.
В ходе интервью зашел разговор о формировании культуры защиты прав потребителей. Человек, юридически знающий свои права, не допустит по отношению к себе противоправных действий недобросовестного предпринимателя.
Компетентный государственный орган рассматривает обращения физических лиц в сфере защиты прав потребителей и осуществляет информирование, консультирование, обучение и повышение их правовой грамотности потребителей в вопросах защиты их прав и законных интересов.
Кроме того, была озвучена следующая информация. В 2023 году через единую информационную систему eOtinish поступило 4910 обращений граждан. Положительно разрешено споров на сумму 114 млн тенге, данная сумма возвращена потребителям. За два месяца 2024 года поступило 1107 обращений – возвращено 15,4 млн тенге.
Обсуждение закрыто.