Общественная приемная в Костанайской области: консультации по защите прав потребителей и рекомендации по возврату товаров
В целях защиты нарушенных прав потребителей и информирования населения Костанайской области заместитель руководителя Департамента торговли и защиты прав потребителей по Костанайской области – Сабыржан А. М. совместно с председателем ОО «Союз защиты прав потребителей Костанайской области» — Березуцкой О.И. 24 ноября 2023 года провели «Общественную приёмную».
Приемную посетили 4 потребителя по вопросам ненадлежащего качества товара приобретенных посредством электронной торговли, а также по возврату товара находящийся на гарантийном сроке.
Всем посетителям оказана консультация в написании письменной претензии, разъяснены права потребителей и даны конкретные рекомендаций для восстановления нарушенных прав в соответствии с требованиями Закона РК «О защите прав потребителей», а также рассказали об ожидаемых новшествах законодательства о защите прав потребителей.
Так же, Департамент торговли и защиты прав потребителей по Костанайской области будет проводить «Общественную приёмную» 2 раза в месяц по адресу г.Костанай, ул.Майлина, 2/2 каб. 203 тел. 8/7142/ 53-46-36, 53-46-33, 53-46-80 телефон горячей линии 8-705-320-31-00.
Обсуждение закрыто.