Во-первых, необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию с заявлением о выяснении причин отключения электроэнергии.
В случае, если отключение происходило по вине данной энергоснабжающей организации, вы, в случае понесения убытков, вправе обратиться с претензией о возмещении убытков согласно пункту 1 статьи 491 Гражданского кодекса РК.
Источник: Учебно – методическое пособие по защите прав потребителей / Д.К.Оспанова, Д.Б. Тобаев, В.К. Сыздыков, и др.
Обсуждение закрыто.